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Perguntas Frequentes

PRAZO DE ENTREGA

Estamos com uma média de 2 a 4 semanas, pois nossos produtos são exclusivos e importados com isso podemos garantir a qualidade e o melhor preço do mercado pode ficar tranquilo(a) que você receberá dentro do prazo estimado assim que o pagamento cair no nosso sistema seu produto será enviado.


PAGAMENTO É SEGURO?

Para maior segurança de nossos clientes os pagamentos são processados pelo site do Mercado Pago que é a plataforma de pagamento mais segura do Brasil.

RASTREAMENTO

Você receberá seu código de rastreio em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento. Você poderá rastrear o seu pedido clicando aqui, contudo caso seu código de rastreio tenha o seguinte formato: Exemplo: "LP00087368959115" ele somente poderá ser rastreado pelo site https://global.cainiao.com/.

Observação: Em alguns casos o código de rastreamento pode demorar de 5 a  8 dias para começar a conter informações no site dos Correios, pois é um envio internacional.